Dúvidas frequentes
A fim de garantir maior transparência sobre nossos produtos, separamos esta seção para esclarecer dúvidas que podem surgir durante o processo de compra e emissão.
A fim de garantir maior transparência sobre nossos produtos, separamos esta seção para esclarecer dúvidas que podem surgir durante o processo de compra e emissão.

O e-CPF é a identidade digital da pessoa física. Com ele você assina documentos com validade jurídica, declara o Imposto de Renda, acessa o e-CAC, o gov.br, tribunais e conselhos de classe, e resolve pela internet o que antes exigia ir a um cartório ou repartição.
No formato A1 o certificado é um arquivo instalado no computador, sem token nem leitora. É prático para usar em sistemas emissores, ERPs e na contabilidade, e pode ser instalado em mais de uma máquina. Todo o processo pode ser feito online, com validação por videoconferência.
Finalize a compra e informe os dados do titular do certificado.
Escolha a validação por videoconferência ou presencial e agende o melhor horário.
Envie a foto do seu documento de identificação pelo próprio checkout.
No horário marcado, valide com o agente de registro e emita o certificado.